很多人说，受疫情冲击最大的产业，是零售、旅游、餐饮、娱乐等行业。但润滑油行业作为制造行业，受到的冲击也是不小的！

疫情发展到现在，线下活动归期不定，取消或延迟已成定局，这些依靠线下活动的润滑油行业企业们，应该如何自救，如何杀出重围！

一、润滑油生产企业的应对策略

疫情之下，目前全国润滑油生产企业已陆陆续续全面复工，但市场需求还是处在低迷，所以面对疫情，在润滑油营销中有以下建议：

1

保供老客户

具体首先是做好复产保供老客户的工作。现在工业油的一些终端机械设备厂已经陆陆续续复工，那么首先可以努力做好这部分企业的保供，如物流没能跟上，也可以找特定的物流车队来保障供应客户的需求；

2

培训学习

开展内部培训学习。包括技术培训、营销培训、管理培训等方面，还可以通过远程对经销商进行各方面的培训；

很多润滑油生产企业在年前就已经做好了一整年的安排，比如产品培训，经销商培训等等。在疫情的影响下，肯定是没办法做到线下去面对面培训的，这个时候，线上的渠道，就可以利用起来了，把线下会议，面对面培训，做成线上，比如直播、微信会议，把原本计划好的会议，直接从线下搬到线上来进行，足不出户，就可以传达到位。

在这之前，可能有好多润滑油生产企业也这样做过，但是效果甚微，觉得线下始终比线上好那么一点。但是，现在在疫情的影响下，把能转移到线上的通通转移到线上。

3

网络营销，远程营销

开展网络营销，远程营销。随着5G工业互联网的到来，和客户之间的信息沟通交流，演示等非常方便，其他行业已经开始很多远程试运行，在远程中进行观摩和演示。互联网营销，微信营销，直播营销等是我们这几年兴起的模式，特别是直播营销，在很多消费品行业已经开始运行，在润滑油行业也一样值得借鉴。例如：

A 微信营销

微信营销这部分包括公众号运营、社群营销、企业微信。

主要说一说微信公众号，相信很多润滑油生产企业都是有自己公众号的，很多企业都只是把公众号作为一个企业宣传的辅助工具，不是很重视，但现在，在大家都出不了门，都泡在手机上的时候，公众号就成了一个很大的机遇。

企业的公众号，这个时候一定不要哑火了，该正能量的正能量，该传播产品的传播产品，该做品牌推广的就要做，活下来才是硬道理啊，你不出声了，下面的客户都看着，也消极。

微信公众号的运营听起来很简单，但是没有专业人员的技术支持，自运营好微信公众号是一件很难的事情。一个好的企业公众号，首先是对自己发布内容，有专业且详细的规划，每篇文章都有想表达的企业思想，并且一定程度上以原创内容为主；其次，要有专业的管理人员和数据分析的能力，文章背后的故事要说得清，而不是盲目的只管发文章，忽略了背后，这样只会适得其反，给自己的企业带来不良的影响！

举个例子：两个润滑油生产企业企业，一个在疫情期间，直播，公众号推文，海报宣传等等，都运营上，只要能利用的热点，一个没有落下；另一个，因为在疫情期间，工厂无法正式复工，员工没办法到达工作岗位，所以在2月初发送了延期开工通知后，就彻底哑火了！这样带来的结果是，居然有客户在朋友圈问，是不是工厂因为疫情倒闭了， 也真是欲哭无泪！

B 短视频营销

对于润滑油生产企业而言，短视频能适用的场景已经越来越广泛了，因为当今社会，短视频无论从形式，时长和表述方式更符合目前中国市场人群的获取信息的方式。

但是做短视频，是不可能一口吃成一个大胖子的，在做短视频初期，不宜以追求视频客户转化率为目标，而需要更多专注在视频内容形式和传播渠道上。

4

做人力资源的工作

①特殊时期的人才招聘及培养计划，有经验和资源的空降兵可遇不可求，人才是靠培养出来的。招聘的渠道可以有多种，可以不拘一格降人才，可以通过人才市场，朋友介绍等，也可以立足公司内部做挑选，通过学习锻炼培养成人才。

②在精神上，规范上以及能力上有针对的进行培养

③在薪酬绩效上做一些改革，可适当采用任务制，按完成销量包任务的难易程度设定标的，解决了拓展驱动力

5

紧跟市场

市场发展的工作要跟上。老客户的维护与新客户的开拓一刻都不能放松，除此之外，对于经销商和终端市场的培训业需要进行，润滑油生产企业和经销商是需要一起成长的。

6

企业发展战略调整

企业内部管理方面。企业的发展战略管理、根据客户需求情况制定适合的目标计划管理、生产质量管理、技术研发管理、人力资源管理及财务管理等方面。制定好计划后，严格按照计划执行。另外在过程管理上面，做好方案管理及配套的行动管理。

基础油生产企业的应对策略

基础油的装置都是连续生产的装置，终端汽车的销量的断崖式下跌和人们出行活动决定了基础油生产企业目前是最困难的。大致的对应措施首先是降量生产。

其次是努力扩大库存，除了自有库容之外，向社会库上投放；

第三是扩大出口，但是全球基础油是饱和的状态，中国又本身就是基础油需求大国，因此出口也是很难实现；

第四就是提前进行每年的常规检修，在3月份，4月份的时候，很多炼厂会提前开始进行检修；第五就是趁疫情的时期做好客情关系的维护，强化和润滑油生产企业的联动。

基础油的贸易商更加困难，库存高，基础油继续掉价压力也很大，价格下行可适当吸收，但需谨慎。